中证中小投资者服务中心有限责任公司

 

      中证中小投资者服务中心有限责任公司(以下简称投服中心)是于2014年12月成立的证券金融类公益机构,归属中国证监会直接管理。

      投服中心的主要职责包括:面向投资者开展公益性宣传和教育;公益性持有证券等品种,以股东身份或证券持有人身份行权;受投资者委托,提供调解等纠纷解决服务;为投资者提供公益性诉讼支持及其相关工作;中国投资者网站的建设、管理和运行维护;调查、监测投资者意愿和诉求,开展战略研究与规划;代表投资者,向政府机构、监管部门反映诉求;中国证监会委托的其他业务。

 

 

广东中证投资者服务与纠纷调解中心

 

       广东中证投资者服务与纠纷调解中心(以下简称调解中心)是广东辖区证券期货纠纷调解专业组织,由广东证券期货业协会、广东上市公司协会会同辖区部分法人机构共同发起设立,于2015年4月以民办非企业单位的形式在广东省民政厅登记注册。

       调解中心设立以来,在广东证券期货业协会网站开设网上投诉受理平台,同时开通调解热线(020-37853815)和电子邮箱(tjzx@gdcm.org.cn),大大拓宽了投资者诉求反映渠道。

       调解中心制定了证券期货纠纷调解工作管理办法、调解规则、调解员管理办法等相关制度,将调解分为简易调解和普通调解。

       调解中心配备3名具有法律专业及证券期货事务经验的专职人员,还从辖区证券期货机构、上市公司、律师事务所、高校等选聘了近60名兼职调解员,免费调解投资者与证券期货经营机构之间的疑难复杂纠纷。

 

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