从“内容触达”到“场景陪伴”，易方达投教基地正开启“陪伴式投资者教育”新模式。

近日，依托易方达基金搭建的投资者服务陪伴社群体系，易方达投教品牌 IP“小达”正式入驻社群，创新探索“陪伴式投教”——把专业而温暖的投教服务，从公众号、视频号等线上平台，一路延伸进投资者日常活跃的群聊场景，让投教以“可对话、常陪伴”的姿态，走进投资者的真实网上社群生活。

这也是易方达投教基地从“供给驱动”到“供需互动”，从“单向科普”到“双向陪伴”，将投资者教育真正融入投资旅程的体现。

拓宽场景：让投教走到投资者所在的地方去

常见的投教文章、视频能够实现投教内容的广泛传播，但投资者更多是隔着屏幕接收信息；线下投教活动虽具备面对面的交流优势，却受活动时间制约，有时会让投资者感到意犹未尽。

易方达投教品牌 IP“小达”入驻社群，补上的正是这份“亲切感”、 “即时感”。

在投资者最活跃、最真实的日常交流场景中，投教从“等人来看”变成“就在身边”：遇到“主动 ETF 等创新基金产品是什么”“热门行业投资逻辑怎么看”“基金关键指标该如何观察”“资产配置思路”等具体困惑，投资者可以在群中@小达，得到“有问、有答、有温度”的回应。同时，小达还会主动根据群中大家探讨的内容，传递投教知识，及时纠偏不理性的投资理念，引导投资者坚持理性投资、价值投资、配置投资、长期投资。

社群中，除了定位为“投教小能手”的小达，还有定位为“客户顾问”的小易，二者清晰分工、彼此呼应，为投资者提供专业的投教知识普及与贴心的客户顾问服务。

（部分社群投教内容示例，内容在特定群聊场景下发送，不构成任何投资建议）

深耕体系：多维发力，构建全场景投教网络

“进社群”，是易方达投教基地长期以来“扩面出新、做深做实”的延续，通过新方式持续打通线上投教与投资者沟通的“最后一公里”。多年来，易方达投教基地围绕内容产出、自媒体运营与线上线下活动多维发力，逐步构建起覆盖投资全生命周期、贯通线上线下的投教网络。

? 厚植内容沃土：易方达投教基地持续打造覆盖基金知识、资产配置、行业框架、养老金融、投资方法等主题的投教内容矩阵，以图文、视频、系列课程等多元形式，系统输出专业、易懂的投资知识；

? 织密传播网络：易方达投教基地以“易方达投资者教育基地”公众号、“小达养基笔记”公众号及视频号为主要阵地，常态化推送投教内容，并借助媒体、渠道等线上多平台，让内容持续、稳定地触达广大投资者；

? 深入投资者身边：易方达投教基地积极创新投教活动内容与形式，围绕国民教育、企社协同、基层公益、线上赋能四条主线稳步扩大覆盖面，将投资知识和理念面对面送到投资者身边；“小达”入驻社群，更进一步把投教服务延伸进投资者日常活跃的群聊场景，让专业投教陪伴走进身边、触手可及。

科技赋能：让专业知识“问得到、学得会”

面对数字化科技浪潮，易方达投教基地还以科技手段“降低知识获取的门槛”。

作为公募基金行业首家官方入驻 ima 知识库的机构，易方达投教基地将专业投教内容系统化地“装进”AI 知识库，推出“投资知识库”与“投教知识导航助手”。

在这里，投资者用一句日常的话提问——“发了工资奖金该怎么打理”“基金跌了要不要补仓”——AI 即可自动检索相关投教内容并结合已有知识给出回答，实现“有问即答”；输入一个关键词，即可一键展开某个主题的知识地图与学习路径，把原本散落在各处的投教内容梳理成可循、可学的知识路径，让投资者从“找一篇文章”，升级为“得到一个主题”。

知己知彼，明明白白投基金；

线上线下，长期长情常相伴。

投教是一场没有终点的长期修行。

未来，易方达投教基地将持续深化投教服务创新，以更丰富的形式、更贴心的陪伴，助力更多投资者树立理性投资、价值投资、配置投资、长期投资的理念。

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（该社群可能会涉及产品宣传推介信息/营销信息/产品陪伴材料，提醒您结合自身的风险承受能力及在详阅法律文件、产品风险提示的基础上，审慎决策。若您扫码进群/点击入群链接/回复加入群聊即代表知悉并同意接收该等信息。基金有风险，投资须谨慎。易方达基金不对投资者投资收益状况或本金不受损失作出任何承诺，易方达基金企业微信陪伴服务不构成投资建议，请投资者谨慎作出投资决策。）

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